Ota meihin yhteyttä
Ota meihin yhteyttä chat-ikkunan kautta, jakamalla seuraavat tiedot:
-
Tilausnumero [Löydät tilausnumerosi tilausvahvistussähköpostista tai maksutapahtumahistoriastasi]
-
Pelin koodi
-
Tilin sähköpostiosoite Pointsissa [jos sinulla on sellainen]
Liitä seuraavat kuvakaappaukset siltä varalta, että sinulla on kysyttävää virheellisestä koodista/avaimesta. Huomaa, että tarvitsemme kuvakaappauksen, joka on tilannekuva koko näytöstäsi.
-
Tapa, jolla syötit koodin
-
Ponnahdusvirheestä
-
Aiemmista peleistä, jotka on aktivoitu aiemmin (alustalla, jolla yrität aktivoida koodin)
Kuvaile kysymystäsi.
Lisätietoja valituksen tekemisestä saat täältä: How to place a complaint when the activation code does not work | Punktid Blog