Ei, sinun ei tarvitse. Voit ostaa pelejä verkkosivultamme ilman rekisteröitymistä.

Kaikki tuotteemme ovat digitaalisia, ja ne toimitetaan sähköpostiosoitteeseesi heti, kun olet suorittanut tilauksesi. Saat sähköpostiisi digitaalisen koodin, jonka voit aktivoida tarvittavassa ohjelmassa tai verkkosivulla (voit katsoa tarkemmat ohjeet jokaiselle tuotteelle kohdasta „Koodin aktivointiopas“). Tämän jälkeen voit laillisesti ladata ostamasi pelin.

Kaikki digitaaliset tuotteemme, jotka ovat varastossa, lähetetään sähköpostiisi automaattisesti heti maksun suorittamisen jälkeen. Sähköpostin saapuminen voi kestää jopa 30 minuuttia. Erityistapauksissa tilauksen käsittely voi kestää kauemmin; tällöin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet jo tehnyt verkkotilauksia sivustoltamme ja päätät rekisteröityä käyttäjäksi käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, voit kirjautumalla asiakastiliisi nähdä kaikki aiemmat tilauksesi.

Valitettavasti emme toimita fyysisiä pelien kopioita. Kaikki fyysiset laatikot ja ohjeet tuhotaan skannauksen jälkeen. Tarjotaksemme nopeimman mahdollisen toimituksen tarjoamme vain digitaalisen toimituksen, jotta voit heti nauttia ostamastasi online-pelistä.

Ehdottomasti! Kaikki koodit voidaan muuttaa tulostettavaksi lahjakortiksi. Voit luoda lahjakortin napsauttamalla lahjakuvaketta koodin lunastamisen vieressä, ja näin voit helposti antaa digitaalisen pelin lahjaksi ystävällesi.

PÄIVITYS! Tämä toiminto ei ole tällä hetkellä käytettävissä uuden järjestelmän käyttöönoton vuoksi. Lisäämme sen takaisin, kun olemme varmistaneet, että kaikki toimii oikein.

Löydät kaikki maksumenetelmämme täältä: https://punktid.fi/maksutavat

Kaikki bank linkkien kautta tehdyt maksut siirtyvät meille automaattisesti. Jos maksu sen sijaan suoritetaan tilisiirtona, siirron kesto riippuu pankistasi ja juhlapyhistä. Voit nopeuttaa prosessia lähettämällä meille kopion maksustasi (joka on suoritettu pankissasi)PDF-muodossa osoitteeseen [email protected].

Tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio – voi olla,  että koodi päätyi sinne. Muista myös aina painaa "Palaa myyjän palveluun" -painiketta pankissasi; muuten pankki ei voi lähettää meille vahvistusta maksustasi eikä tilauksesi mene läpi.

Varmista, että olet kirjoittanut kaikki kirjaimet oikein. Esimerkiksi 6 ja G sekä 1 ja I menevät usein sekaisin.  Tarkista myös, että käytät oikeaa koodia oikealla alueella. Xbox- ja PlayStation-lahjakortit ovat aluekohtaisia, eikä tietyn alueen lahjakorttia voi aktivoida toisella alueella. Täältä näet, miten voit muuttaa Xboxisi aluetta: https://punktid.com/xboxregion

PlayStation ei tällä hetkellä anna sinun vaihtaa aluetta, joten ainoa tapa toimia on luoda kokonaan uusi tili ja rekisteröidä se heti oikealle alueelle.

Olemme myyneet cd-avaimia vuodesta 2009 ja tänä aikana olemme suorittaneet kymmeniä tuhansia tilauksia ja palvelleet tuhansia tyytyväisiä asiakkaita. Olemme myös onnistuneet saamaan paljon säännöllisiä ostajia nopean palvelumme ja asiakastukemme ansiosta. Joten älä ujostele, olemme täällä tarjotaksemme sinulle hienon kokemuksen :)

Ottamalla osaa bonusjärjestelmäämme saat mahdollisuuden ansaita krediittejä. Voit sitten käyttää krediittejä tuotteiden ostamiseen alennuksella tai jopa täysin ilmaiseksi! Jotta voit ansaita krediittejä, sinun on rekisteröitävä tili sivustollemme. Tämän jälkeen ansaitset krediittejä ostoksistasi, vaikka et olisi edes kirjautunut tilillesi. Sinun on vain tehtävä tilaukset käyttäen samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit rekisteröityessäsi. Käyttääksesi krediittejäsi tilauksen maksamiseen sinun on kuitenkin kirjauduttava tilillesi.